Адрес : Алтуфьевское шоссе, дом 31, строение 1
Режим работы : 10:00–21:00
Телефоны : +7 499 281-63-48
Официальный дилер : Официальный дилер
Компания “Ост Вест Авто” занимается срочным выкупом авто, обменом по “трейд-ин”, продажей отечественных и зарубежных автомобилей с пробегом. Автосалон имеет две площадки в Москве, где можно посмотреть, прицениться, проконсультироваться и выбрать подержанный автомобиль. Все машины обязательно проходят предпродажную подготовку, тщательно проверяются на предмет неисправностей. Мы гарантируем, что Вы не получите автомобилей со скрученным пробегом или серьезными дефектами. Машины, выставленные на продажу, объективно оцениваются специалистом. Все представленные модели полностью готовы к продаже - мы несем полную ответственность за чистоту каждой юридической сделки.
Отзывы покупателей о Ост Вест Авто
Обратился сюда по объявлению насчет машины с пробегом. На сайте все выглядело шоколадно, машина как новая, в ОстВестАвто же находился вариант гораздо хуже, с другими характеристиками, а по объявлению машину якобы взяли. Самое интересное, что потом объявление обновляли и по телефону отвечали, да она в наличии. Зачем-то заманивают в салон, пытаются продать какую-то рухлядь. Наверняка в работе ОстВестАвто еще полно косяков. Несерьезная контора, не могу посоветовать.
Разводят на деньги!!! По договору переплата может быть выше в два раза, все читайте и никогда не подписывайте сразу! В салоне стоят б/у машины, цены хорошие, состояние тоже. На деле пудрят людям мозги, тянут время и исправляют условия в договоре. Хорошо, что удалось вернуть назад задаток….. Не пытайтесь здесь что-то выгодно купить, в лучшем случае переплатите тыс.50-100, и не факт что машина будет, и именно та, которую брали…
Приходил сюда оформлять автокредит и никакого ответа не дождался. Может к берущим за наличку отношение лучше, но мне даже не удосужились перезвонить. Хотя это и к лучшему, взял автокредит в другом месте подешевле. В “Ост Вест Авто” отношение к клиентам равнодушное, не могут до конца объяснить про оформление, документы, выгодное предложение и т.п. Во время оформления кредита сумма выросла на 50т.р., что тоже объяснить не смогли. Плюс допы на 30000, но они были хотя полезны. В общем решал, что и как оформлять, какие выбрать допы здесь, а какие заказать потом и в итоге толку никакого. Автосалон занимается какой-то сомнительной деятельностью и тратит время потенциальных клиентов совершенно зря. Ответственность за свою деятельность они несут слабо, поэтому заключать здесь договор на кредит никому не советую.
Очень недобросовестно и халатно работают кредитные специалисты в салоне Ост Вест Авто. Сумма кредита была скромной - 350000, но его все равно не одобрили, а потеряла я здесь без малого четыре часа. Хотела взять машину с пробегом, но меня упорно подводили к более дорогому варианту, “кредит на который обязательно одобрят”. Настояла на своем и села оформлять кредиты в трех разных банках, которые представлены в салоне. Некоторые кредитные специалисты равнодушно заявляли, что кредит вряд ли одобрят. Что за отношение такое, они думают, что после этого я буду здесь спокойно терять время??? Попробовала подать заявку через другие банки, и везде отказ. Пообещали заполнить повторную заявку, ее можно подавать через сутки, и перезвонить мне, так и не позвонили. Могу сказать, что время здесь терять не стоит, по крайней мере при оформлении в кредит. Просто поражена отношением всего персонала, не понимаю, за что им платят зарплату.
Большим минусом Ост Вест Авто является сервисное обслуживание. Всегда задерживают машину в сервисе на несколько часов, только один раз приняли по-нормальному. Прием по записи, но всегда что-то случается и приходится ожидать пока мастера примут машину два-три часа. Причем само ТО занимает от силы 30 минут. Один раз привезли автомобиль на проверку из-за шумов в двигателе, нам просто поменяли свечи, проверили электрику и все, проблему не нашли и следовательно не устранили. После жалоб руководства получили скидочную карту, это единственный позитивный момент, но к салону уже есть негативное отношение, поэтому ремонтировать машину и обслуживать ее в дальнейшем здесь не планируем.
К Ксения 24 Фев 2015
На телефоне у них сидят диспетчеры колл-центра, которые специально зазывают в салон. Искала через сайты автосалонов и частные объявления хендай солярис с пробегом и наткнулась на этот салон. Девушка Светлана представилась продавцом салона, сообщила что машина выставлена в зале по той цене, которая указана на сайте. На всякий случай взяла на заметку еще пару моделей, чтобы посмотреть в салоне. На месте выяснилось, что все автомобили в среднем на сто тысяч дороже, что многовато даже в среднем по Москве. По состоянию машин не обманули, насколько я могла судить. Решила позвонить по телефону менеджера, который озвучил мне цены, прямо из салона. Девушка подтвердила мне все тоже самое и я передала трубку продавцу. Молодой человек сообщил, что это сотрудница рекламного агентства, которая еще не успела получить актуальную информацию. В общем, понятно. Посещать это место категорически не советую, люди едут со всей Москвы и области, выслушивая лживые обещания. А салону советую поменять тактику заманивания покупателей.
Е Елизавета Плотникова 3 Фев 2015
Этот салон был первым, куда я позвонила и приехала смотреть машину. Неумелый и совершенно дурацкий обман покупателей. Зазывали в салон, а когда приехала - ни машины, ни обещанной цены, ни выгодного кредита, а менеджер, общавшаяся со мной по телефону, перестала брать трубку. Когда поняла, что к чему, развернулась и ушла. Таким образом, визит в салон занял не больше пяти минут, зато дорога несколько часов. Самое печальное, что после мне много раз звонили из этого салона и ему подобных - такой незатейливый развод и непрошибаемая наглость.
Объезжали множество салонов, где торгуют автомобилями с пробегом, так как в интернете информацию про имеющиеся модели найти было невозможно, б/у машины в одном экземпляре постоянно покупаются. В автосалоне Ост Вест Авто выбор пал на Nissan Patrol. В следующий раз приехали сюда слава богу с другом, который и отговорил нас от покупки. Вообще машины, которые здесь представлены, ему не понравились - ни одной. Решили поверить ему на слово, как профессионалу. Такой негатив салон вызывает у него впервые, поэтому решили искать дальше. Не советую, машины тут продаются в очень плохом состоянии, даже если сразу и не скажешь. Лучше обходите стороной.
Компания «Ост-Вест» приглашает в автобусные туры по гостеприимной Европе с отправлением из Москвы и Санкт-Петербурга в любой сезон. Это отличная возможность увидеть красоту европейских стран, полюбоваться архитектурными шедеврами, посетить известные музеи, попробовать разнообразную кухню и продегустировать известные вина.
Какое направление вас интересует? Хотите теплое море, яркое солнце, цветы и виноградники, значит, мы едем на Юг! Италия, Испания, Франция, Греция, Черногория угостят вас сочными фруктами, порадуют отличной погодой, покажут лучшие памятники древних культур.
Желаете романтическое путешествие? Значит, Франция и Париж! Французы завоевали репутацию неисправимых романтиков, потому что они умеют организовать досуг на самом высоком уровне.
Если хочется чего-нибудь менее экзотического, мы организуем путешествие по странам Восточной Европы. Польша, Чехия, Венгрия, Хорватия всегда гостеприимно принимают туристов и оказывают на них самое благоприятное впечатление.
В чем заключаются основные преимущества туров по Европе?
Одним из значимых преимуществ такого вида отдыха является относительно невысокая цена. Стоимость полностью всей поездки, вместе с проживанием в отелях, может быть ниже, чем билет на самолет в один из городов.
Автобусные туры по Европе из Санкт-Петербурга, Москвы и других городов - это отличная возможность увидеть не только крупные города, но и страны. В отличие от самолета, через автобусное окно можно наблюдать интересные особенности - дороги, автобаны, поселки, необычные строения и сооружения, а это значит - увидеть страну «изнутри». Всегда будет чем занять себя во время переездов из одного государства в другое.
Такой отдых предоставляет определенную свободу. Можно посещать экскурсии вместе со своей группой, а можно гулять одному и наслаждаться приятным времяпрепровождением. В туристической фирме стоит заказать карты всех городов, посещаемых во время путешествия, и схемы проезда общественного транспорта. У каждой группы есть гид, который всегда подскажет, как и куда можно проехать или пройти. Правильно задавая вопросы местному гиду, можно узнать много полезной и интересной информации.
В отеле будет возможность хорошо отдохнуть после насыщенного дня. Цена за номер с душем, телевизором и комплексным завтраком включается в стоимость поездки. А цены на обед и ужин могут приятно удивить - в Москве за такие деньги можно только выпить чашку кофе с тирамису. Можно будет, на радость родным и близким, прикупить разные брелки, сувениры и, конечно, магнитики на холодильник.
«Ост Вест Авто», как автосалон выбрал своим направлением – операции с автомобилями с пробегом. На сегодняшний день в автосалоне «Ост Вест Авто» представлен широкий модельный ряд от дорогих моделей премиум-класса, до представителей бюджетного сегмента. Поэтому любой покупатель, зайдя в автосалон «Ост Вест Авто» сможет обязательно подобрать для себя что-то, подходящее. Поэтому на сегодняшний день руководство автосалона «Ост Вест Авто» смотрит в будущее с оптимизмом, об этом говорит и новый салон, открытый недалеко от станции метро Теплый стан. А так же большое количество пунктов приема автомобиля. По этим и многим другим причинам автосалон «Ост Вест Авто» остается лидером среди других .
«Ост Вест Авто» услуги автосалона для своих клиентов
Автосалон «Ост Вест Авто» предлагает своим клиентам, не только широкий ассортимент модельного ряда, но и большой выбор услуг, которые помогут покупателю преодолеть большое количество трудностей, которые так или иначе связаны с покупкой автомобиля, среди услуг особенно хотелось бы выделить следующие:
- Прием автомобиля на продажу – услуга поможет владельцу быстро и максимально выгодно продать свой старый автомобиль, при этом, автосалон «Ост Вест Авто» предлагает три программы приема автомобиля на продажу: «Трейд – инн», срочная продажа, и комиссионная продажа, каждая из которых поможет владельцу максимально выгодно продать или обменять свой старый автомобиль на новый, более свежий;
- Услуга авто кредитования – поможет покупателю приобрести автомобиль даже в том случае, если у него нет достаточного количества денег, специалисты автосалона «Ост Вест Авто» предложить на выбор большое количество кредитных программ от ведущих банков страны, а также помогут выбрать наиболее оптимальную кредитную программу, а также грамотно составить все необходимые документы, и многое другое;
- Услуга автострахования, поможет покупателю сохранить спокойствие, в частности специалисты отдела страхования подберут наиболее выгодные страховые продукты, среди которых могут быть как страхование по программе КАСКО и ОСАГО, как от ведущих компаний страны, так и от не больших страховых компаний;
- Специализированный отдел продаж шин и дисков, в котором у покупателя есть возможность приобрести качественные колеса практически для любых автомобилей;
- Конечно же невозможно обойти своим вниманием и услугу помощи в подборе автомобиля в этом случае вы получаете в свое распоряжение менеджера, который расскажет все о том или ином автомобиле, а также поможет пройти весь хлопотный путь в приобретении автомобиля;
- Сервисное обслуживание – услуга автосалона «Ост Вест Авто» поможет покупателю отремонтировать автомобиль, а также установить дополнительное оборудование, главным отличием нашего технического центра является нужное количество грамотных и опытных технических специалистов;
- Юридический отдел автосалона «Ост Вест Авто» поможет покупателю проверить всю историю того или иного автомобиля, в частности – проверка по базам ГИБДД, ФССП, и других государственных структур.
Как мы видим, автосалон «Ост Вест Авто» предлагает довольно большой список услуг, которые не всякий московской автосалон готов предложить своим клиентам. Поэтому можно сделать вывод, что автосалон «Ост Вест Авто» может стать вполне достойным партнером по операциям автомобилей с пробегом.
«Ост Вест Авто» — как добраться до автосалона
«Ост Вест Авто» расположен в довольно комфортном месте, поэтому добраться до автосалона «Ост Вест Авто» как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле, не составит никакой проблемы. Однако, не все хорошо знают столицу, поэтому мы расскажем, как лучше всего добраться до автосалона «Ост Вест Авто».
До «Ост Вест Авто» на общественном транспорте
ст.м.Владыкино, 1-й вагон из центра, от метро едет маршрутное такси №53 или №359, до остановки «Автобаза Госкино» (3-я остановка). Далее надо перейти через Алтуфьевское ш. в сторону дилерских центров Рольф. Пройдя 200 метров между Хендай Рольф и Митсубиси Рольф, перпендикулярно Алтуфьевскому ш., будет наш автосалон «Ост Вест Авто».
ст.м.Теплый Стан, 1-й вагон из центра, от метро 15 минут пешком в сторону МКАД или от метро на автобусе/маршрутке №227 до остановки «МКАД», далее пешком в сторону МКАДа и свернуть направо по съезду на МКАД в сторону Ленинского проспекта.
До «Ост Вест Авто» на личном автомобиле
До автосалона «Ост Вест Авто» на Алтуфьевском шоссе – от МКАДа добираться чрезвычайно легко – на 85 километре МКАД повернуть в сторону центра по Алтуфьевскому шоссе, до ехать до перекатка с 2257 Проектируемого проезда, проехать по нему до автосалона «Ост Вест Авто».
До автосалона на Профсоюзной улице – находится непосредственно на 41 километре МКАД, сразу на виадуке съехать на улицу Генерала Тюленева и развернувшись, подъехать к автосалону «Ост Вест Авто» на Профсоюзной улице.
Предложить изменения Сообщить о закрытии
Компания «Ост Вест Авто» на протяжении долгих лет специализируется на подержанных автомобилях. Компания предлагает своим клиентам широкий выбор подержанных автомобилей по доступным ценам. Благодаря «Ост Вест Авто» водители могут выгодно продать или купить автомобиль, не совершая лишних переплат. В каталоге компании имеются машины на любой вкус и кошелек. В наличии есть как бюджетные модели, так и автомобили бизнес-класса. Каждый автомобиль, продаваемый в «Ост Вест Авто», проходит тщательный осмотр и предпродажную подготовку. Все авто являются юридически чистыми и проверяются на предмет перекраски и смотанного пробега. Каждый клиент компании может рассчитывать на грамотное обслуживание и подробную консультацию. После покупки клиенты имеют полное представление о состоянии и особенностях своего автомобиля. Кроме того, «Ост Вест Авто» позволяет покупателям совершить покупку в кредит через различные банки. Компания также оказывает помощь в страховании авто и предоставляет персональную консультацию по этому вопросу. «Ост Вест Авто» имеет собственный сервисный центр, в котором осуществляется ремонт и предпродажная подготовка автомобилей.
Множество услуг на рынке автомобилей с пробегом предлагает автосалон "Ост Вест Авто". Отзывы клиентов рассказывают о приобретенном опыте общения с менеджерами и администрацией салона, а также о качестве предлагаемых машин.
Сфера деятельности
Автосалон «Ост Вест Авто» реализует подержанные автомобили российских и зарубежных марок, выступая посредником между продавцом и покупателем. Продажи осуществляются более чем в десяти центрах, где потребителю предоставляется выбор автомобилей различной ценовой категории - от премиум-класса до бюджетных авто.
Основной услугой компании является продажа автомобилей с пробегом. В салоне обеспечивают предпродажную подготовку машины, оценивают ее стоимость, исходя из состояния и уровня затрат на ремонтные работы, осуществляют ТО и проверку истории машины.
Дополнительные предложения
Для удобства клиентов, автосалон «Ост Вест Авто» предлагает спектр услуг для оформления средства передвижения, несколько кредитных программ от разных финансовых организаций и многое другое.
Основной спектр услуг:
- Прием автомобиля на продажу по трем программам - трейд-ин, срочная продажа, комиссионная продажа. Автовладельцы могут воспользоваться сервисом обмена своей машины на любую другую из представленных в компании. Величина доплаты за новый автомобиль определяется на месте.
- Кредитование. Автосалон кредитует покупателей, предлагая программы займа от ведущих банковских организаций, осуществляет документальное сопровождение договора и помогает выбрать оптимальный вариант кредитной программы.
- Автострахование. В кейсе предложений программы от ведущих российских агентств и небольших компаний. Страховка оформляется согласно пожеланиям покупателя и включает такие программы, как ОСАГО, КАСКО и пр.
- Шины и диски. В этом отделе предлагается широкий ассортимент товаров для любой категории и марки автомобиля. Представлены новые и подержанные товары.
- Консультации в подборе авто. Специалист салона поможет выбрать машину согласно требованиям клиента и осуществит полное сопровождение сделки.
- Сервисное обслуживание - выполняется ремонт, установка нового оборудования, модернизация и прочее.
- Юридическое обслуживание. В компании осуществляют проверку истории автомобилей по линии ГИБДД, ФССП и других структур.
Что пишут в отрицательных отзывах
Благодаря активной рекламной кампании и ценовой политике много клиентов обращается в салон «Ост Вест Авто». Отзывы о качестве продаваемых автомобилей одни из самых ярких по полученным впечатлениям и описаниям. Большая часть покупателей отмечает, что в автосалонах лишь имитируют ремонт, чтобы продать машину, а что будет с ней дальше никого не интересует.
В негативных отзывах о салоне «Ост Вест Авто» в Москве отмечаются такие недоработки:
- не проводится диагностика работы двигателя;
- не устраняются проблемы с кузовом, а лишь закрашивваются поржавевшие места;
- занижается фактический автопробег машины.
Многие покупатели не советуют обращаться в автосалон «Ост Вест Авто» (Алтуфьево). Отзывы наполнены большим количеством описанных случаев вынужденного дополнительного ремонта, стоимость которого часто превышала цену купленной машины. Люди пишут, что обращения в компанию с жалобами ни к чему не приводят, поскольку заключенный договор не предусматривает рассмотрение любых претензий после завершения сделки.
Одним из неприятных сюрпризов от автосалона является отсутствие услуги тест-драйва покупаемой машины. Клиенты рекомендуют настойчиво требовать возможности проехать на выбранной машине либо сразу отказываться от ее приобретения, если менеджер не идет навстречу пожеланиям покупателя.
Положительные моменты
Есть клиенты, которым повезло с покупкой и они с удовольствием обращались не единожды в салон «Ост Вест Авто» (Алтуфьевское шоссе). Отзывы с положительными рецензиями указывают на вежливость и осведомленность персонала. Покупатели утверждают, что менеджеры салона отвечают на все поставленные вопросы по существу и дают исчерпывающую информацию.
Клиенты хвалят компанию и за многое другое. Салон «Ост Вест Авто» отзывы со знаком плюс получил за богатство выбора моделей и марок автомобилей, гибкую систему скидок и быстроту оформления приобретенной машины (вместе с постановкой на учет в ГИБДД процедура занимала чуть более часа). Многие написали, что вся атмосфера в салоне дружелюбная и деловая. Это позволяет комфортно совершить сделку и отправиться по своим делам на новой машине.
В чем подвохи
Заявленные цены и модельный ряд привлекают большой поток потребителей в автосалон «Ост Вест Авто». Отзывы клиентов призывают быть осмотрительнее при покупке и принятии решения о кредите. Покупатели рекомендуют приходить в салон с экспертом и обязательно лично проверять все характеристики понравившейся машины. Это касается проверки слоя краски, состояния двигателя, кузова, ходовой части и других деталей.
В отзывах потребителей отмечается, что честность менеджеров вызывает сомнения по многим вопросам, а в некоторых случаях они были пойманы на явном обмане покупателя салона «Ост Вест Авто». Отзывы дают обозрение некоторым видам манипуляций, например, указывается, что сумма кредитного договора всегда включает огромные проценты для компании. Этот пункт почти всегда находится в самом конце и уставший клиент редко его замечает при подтверждении обязательств.
Также отмечается, что в салоне делают предложения, которые не могут выполнить - при телефонном разговоре для приобретения рекомендуется автомобиль с определенными характеристиками, ценой, а уже на месте выясняется, что машина имеет другую дату выпуска, сборку, цвет, цену, пробег, а зачастую и марку. Многие посчитали это обманом, который являет нормой поведения менеджеров автосалона «Ост Вест Авто». Отзывы с такими рассказами не единичны, в них клиенты сравнивают сервис и уровень обслуживания с рынками и часто ставят знак равенства.
Какие еще отмечаются плюсы в работе автосалона
Часть покупателей остались довольны совершенными сделками в компании «Ост Вест Авто». Отзывы о салоне демонстрируют лояльное отношение покупателей к действиям менеджера, политике предприятия и полученному результату. По оставленным впечатлениям становится понятно, что многие воспользовались системой трейд-ин, организовав за один день продажу старого авто и покупку машины с новыми характеристиками. Отмечается, что все процедуры были осуществлены в кратчайшие сроки, а приобретенное авто отвечало всем требованиям, которые были выдвинуты.
Бывалые автолюбители оставили несколько рекомендаций для тех, кто желает воспользоваться услугами салона «Ост Вест Авто» (Алтуфьево). Отзывы покупателей этого типа рассказывают, что изначально не стоит надеяться на покупку отличной машины в салоне, который занимается продажей подержанных авто.
В любом случае у автомобиля, проехавшего не одну сотню километров и побывавшего в руках одного или нескольких хозяев, обязательно будут недостатки, поломки, ремонты и возможно, аварии. Стоит определиться, с какими недостатками покупатель готов смириться, а что не приемлемо в любом случае, и отталкиваться от этого списка при покупке.
Минусы услуг
Клиенты, недовольные работой компании по многим пунктам, раскритиковали салон «Ост Вест Авто». Отзывы покупателей свидетельствуют о невежливом отношении менеджеров салона к тем, кто хочет прояснить полную картину состояния автомобиля и поэтому задает массу вопросов. Посетители рассказали, что специалисты не гнушаются оскорблениями, затягиванием времени с ответом и явными подтасовками фактов, а если их в этом уличают, то всячески стараются избежать ответственности.
К руководству салона также накопилось много вопросов по поводу политики продаж и юридической безответственности директоров за явный обман покупателя. На все претензии в компании отвечают, что их работа заканчивается на продаже автомобиля, а если к покупке есть претензии, то при выборе машины следовало более тщательно проводить ее осмотр.
Подавляющее большинство клиентов рекомендуют обращаться в другие автосалоны за подержанным автомобилем или найти средства для покупки нового авто, что в конечном итоге будет выгоднее, чем заключать сделку с «Ост Вест Авто». Те, кто продавал свою машину через этот автосалон, уверяют, что оценка состояния авто была сделана некорректно, сумма оказалась значительно ниже средней по рынку, что делало обмен на другую подержанную машину совершенно невыгодным.
Сотрудники о компании
Компания постоянно расширяется и количество сотрудников неуклонно растет, происходит наполнение и обновление персонала автосалона «ОСТ Вест Авто». Отзывы сотрудников характеризуют предприятие с не самой выгодной стороны. Бывшие менеджеры стремятся предупредить новых коллег, что у каждого из них будет финансовый план, который необходимо выполнить к концу каждой рабочей недели. повлечет штрафные санкции, выражающиеся в уменьшении заработной платы.
В некоторых отзывах упоминается, что большая часть машин подвергалась косметическому ремонту, целью которого был презентабельный внешний вид, а каковы остальные качественные характеристики никого не волновало и затраты на капитальные ремонты не велись.
Что понравилось в работе
В положительных отзывах речь идет о дружном коллективе, способном выполнить любые финансовые задачи, найти подход к любому потребителю.
Отмечается, что работа в «Ост Вест Авто» стала отличной школой для практики экстремальных продаж, тренировки стрессоустойчивости и расширения собственной базы знаний о производителях автомобилей и проблематике каждой модели побывавшей в салоне авто. Бывшие сотрудники рассказали о непрозрачной системе начисления бонусов, задержке заработной платы и жесткой дисциплине. В заключение хочется отметить, что о работе салона «Ост Вест Авто» в Москве отзывы, как положительные, так и отрицательные, выражают субьективные мнения людей, у каждого из которых свои оценочные критерии. Поэтому, чтобы составить собственное мнение о компании, нужно воспользоваться ее услугами.
Полезная информация
Автосалон «Ост Вест Авто» - реализует на рынке столицы исключительно автомобили с пробегом, предлагает спектр сопутствующих услуг и расположен по адресу в Москве - Алтуфьевское шоссе, дом № 31, строение 1.
Проезд общественным транспортом:
- От станции метро «Владыкино» проехать на маршрутном такси № 53, 359 (остановка «Автобаза Госкино»). Далее следует пересечь и пройдя между салонами «Рольф» дойти до атосалона «Ост Вест Авто».
